INFORMACIÓN GENERALSERVICIO Y CALIDAD
Cualquier programa de actividades dirigidas a menores debería garantizar una serie de mínimos que lo conviertan en una apuesta segura; Tecs presume de garantizar:
Seguridad y seguimiento
- Libertad vigilada en ambiente familiar y grupos reducidos, con intenso programa lúdico y formativo que apenas permite espacios sin seguimiento.
- Seguridad, con rondas diurnas y nocturnas.
- Asistencia médica: con enfermería, visita médica periódica y centro médico 24 horas en las inmediaciones.
- Dieta equilibrada y suficiente para el ritmo deportivo del programa, basada en la dieta mediterránea y con adaptación total del menú a necesidades específicas (vegetariano, intolerante a la lactosa o al gluten, etc).
- Instalaciones adecuadas y, en el caso de los más pequeños, seguimiento de la higiene y aseo personal.
Diversión
Multitud de alternativas a elegir que garantizan la adecuación de programas para todas las edades.
Formación y profesionalidad
- Sólida organización procedente del sector educativo con pertenencia a diferentes asociaciones del gremio.
- Actividades guiadas por profesionales experimentados y titulados en todos los aspectos del programa.
- Programas diferenciados y orientados en función de los distintos grupos de edad y perfil de niño.
- Metodología experimentada que se sigue desarrollando en otros programas a lo largo del año.
- Material y recursos propios específicamente creados y adaptados para cada programa.
- El 99% de la plantilla es nativa de habla inglesa y es dirigida por el mismo equipo desde hace más de 12 años.
- Plantilla que anualmente recibe entrenamiento y formación específica previa al comienzo del programa
- Alto índice de regreso a programas de verano entre nuestros profesores y monitores de tiempo libre (todos nativos y titulados con formación universitaria).
Atención personal
- Amplio horario de atención telefónica, por e-mail, o en persona durante todo el año (también puentes, festivos y fines de semana con cita previa)
- Altísima proporción de personal a niño, un miembro de la plantilla por cada 2 o 3 niños.
- Adecuado sistema de información y atención previa a la contratación, nuestro trabajo es también informarle.
- Sistema de bienestar que cubre el aspecto afectivo y de interacción social del chico con sus compañeros.
- Sistema de gestión de incidencias activo antes, durante y tras la celebración del programa.
Referencias
- Testimonios personales de una experiencia satisfactoria y avalados con estadísticas.
- Más del 50% de nuestros campistas regresan cada año a nuestros campamentos y programas en el extranjero.
- El resto de campistas, más del 45% (nuevos campistas), acuden por recomendación de familias satisfechas.
- El 98% de nuestros campistas en 2008 dijeron que disfrutaron de nuestro campamento.
- El 70% de nuestros campistas el año pasado dijeron que les encantaría volver si sus padres se lo permitieran. Del 30% restante, un 25% dijo de una de estas tres cosas:
- Que querían hacer el programa de Tecs en el extranjero el año próximo.
- Que no podían volver porque tenían otros planes para 2009.
- Que les han encantado el campamento pero que les gusta hacer cosas distintas cada verano.
Solamente el 5% aseguraron que no querrían volver, aunque la mayoría de ellos confirmaron haber disfrutado del campamento, y de ellos, la razón más común era de los peques, que dijeron que dos semanas es mucho tiempo y echaron de menos a sus padres.
TECS 2010 |
