INFORMACIÓN GENERALSERVICIO Y CALIDAD
Cualquier programa de actividades dirigidas a menores debería garantizar una serie de mínimos que lo conviertan en una apuesta segura; TECS presume de garantizar:
SEGURIDAD Y SEGUIMIENTO:
- Libertad vigilada en ambiente familiar y grupos reducidos, con intenso programa lúdico y formativo que apenas permite espacios sin seguimiento.
- Seguro médico y de accidentes, incluyendo responsabilidad civil en póliza propia y amplias coberturas.
- Dieta equilibrada según la cultura anglosajona, suficiente para el ritmo de las actividades deportivas y culturales del programa.
- Instalaciones adecuadas y seguimiento de la higiene y aseo personal en el caso de los más pequeños.
DIVERSIÓN: multitud de alternativas a elegir que garantizan la adecuación de programas para todas las edades.
FORMACIÓN Y PROFESIONALIDAD:
- Sólida organización procedente del sector educativo con pertenencia a diferentes asociaciones del gremio.
- Actividades guiadas por profesionales experimentados y titulados en todos los aspectos del programa.
- Programas diferenciados y orientados en función de distintos grupos de edad y perfil de niño.
- Metodología experimentada que se sigue desarrollando en otros programas a lo largo del año.
- Material y recursos propios específicamente creados y adaptados para cada programa.
- Plantilla que anualmente recibe entrenamiento y formación específica previa al comienzo del programa.
- Alto índice de regreso a programas de verano entre nuestros coordinadores, con formación universitaria.
ATENCIÓN PERSONAL:
- Amplio horario de atención telefónica, por e-mail o en persona durante todo el año (también puentes, festivos y fines de semana con cita previa)
- Adecuado sistema de información y atención previa a la contratación, nuestro trabajo es también informarle y asesorarle del programa que mejor se ajusta al perfil de su hijo.
- Reunión presalida en la que se explican todos los detalles del viaje.
- Sistema de bienestar, a través del coordinador que cubre el aspecto afectivo y de interacción social del chico con sus compañeros, estando en todo momento acompañando a su hijo/a desde el aeropuerto en España hasta su vuelta durante todo el programa.
- Sistema de gestión de incidencias activo antes, durante y tras la celebración del programa.
SERVICIOS ADICIONALES:
- Traslados con acompañamiento desde distinto puntos de salida siempre con personal Tecs.
- Lavandería con colada semanal.
- Teléfono de emergencia: activo 24 horas y atendido por personal de Tecs.
REFERENCIAS:
- Testimonios personales de una experiencia satisfactoria y avalados con estadísticas.
TECS 2010 |
