• Más de 1500 alumnos de centros de idiomas TECS hablan inglés cada año.
• Contamos con más de 40 años de experiencia en la enseñanza de idiomas.
• Seguimos el sistema Europeo de Certificación y Autoevaluación.
• Grupos reducidos, clases individuales, a domicilio o de empresa.
• Compare la relación calidad-precio con otros centros y recuerde que en TECS no se paga matrícula.
• Atención Personal en amplio horario y pruebas de nivel sin compromiso.
• Servicios incluidos (biblioteca con lecturas adaptadas por nivel, aula matinal, refuerzo, eventos…)
1. ¿Por qué debo elegir cursos de idiomas en TECS y no en otra academia?
2. ¿Cuál es la metodología usada por los centros de idiomas TECS?
Además de que el Departamento de Idiomas de TECS le proporciona una metodología y un sistema que garantizan el aprendizaje del inglés con las siguientes ventajas:
• UN IDEARIO FUNDAMENTAL de formar integralmente al alumno, enseñándole que Aprenda a Aprender, aseguramos que pueda identificarse con su materia y que el procedimiento sea fructífero y ameno en cada paso. En el aprendizaje del Idioma incluimos la comprensión de la cultura y costumbres del Reino Unido, buscando un interés personal y significativo para cada alumno.
• UN PLAN DE ESTUDIOS EXPERIMENTADO y cuidadosamente elaborado que venimos impartiendo durante más de 40 años. Los cursos se imparten por profesores, nativos, cualificados y con experiencia.
• UNA FLEXIBILIDAD de horario y de intensidad. Por ejemplo, el alumno puede elegir entre un curso regular, (3 horas a la semana) o uno individual con libre elección de horas y días.
• METODOLOGÍA Ver, escuchar, relacionar y hablar. Aprendiendo por medio de la practica constante con los profesores y no por medio del estudio en casa. Haciendo el aprendizaje del inglés algo fácil, cómodo y lo más rápido posible.
• CLASES DE CONVERSACIÓN cómo complemento a las clases semanales todos los viernes, incluido en la mensualidad.
• ACTIVIDADES en inglés es un complemento a las clases semanales todos los viernes, como alternativa a las clases de conversación para los más jóvenes, incluido en la mensualidad.
• TUTORIAS Reuniones trimestrales del profesor con cada alumno o padre para hablar del progreso.
• SALA MULTIMEDIA a disposición de todos los alumnos para el desarrollo del idioma.
• ACTOS Se ofrecen días de actividades deportivas y culturales durante el curso.
• CERTIFICADO El alumno recibe un certificado al final del curso académico, pudiendo además presentarse a los diferentes exámenes oficiales de Universidad de Cambridge o Trinity College.
• MEJORA CONTINUA: distribuimos anualmente cuestionarios de calidad a los alumnos y a los profesores para evaluar su nivel de satisfacción y para saber que posibles sugerencias ellos puedan tener para la mejora del funcionamiento de nuestros centros de idiomas
• SEGUIMIENTO CONTINUO DE LA EVALUACION: al principio y al final del curso los alumnos hacen un examen interno estándar para su nivel y edad para evaluar su nivel inicial y su progreso durante el curso. Además de esto, los profesores dan “tests” de cada temario y hay exámenes trimestrales en diciembre, marzo y junio, los resultados de los cuales figurando en el informe de progreso trimestral que se entrega a cada alumno al final del trimestre.
3. ¿Qué garantías de resultados y calidad ofrecen los centros de idiomas TECS? CALIDAD
Nuestros cursos de idiomas son adaptables al nivel individual del alumno, consiguiendo un rendimiento óptimo y máximo en el aprendizaje del idioma. Puesto que todos nuestros cursos están diseñados para motivar a nuestros alumnos mostrándoles el inglés de manera activa a la par que practica y no como un mero objeto de aprendizaje de una asignatura teórica de las que pueden encontrar en su educación reglada.
Las clases son grupos reducidos, dónde el número máximo de alumnos es 8 tanto en las clases para adultos como en las clases de pre-escolares y de 12 alumnos como máximo en los grupos de jóvenes y niños. En dichas clases se alternan los contenidos y formas de aprendizaje para conseguir un ambiente más distendido y para cubrir todos los aspectos del idioma: expresión oral, comprensión lectora, actividades audiovisuales, gramática y escritura. El progreso de cada alumno se trata individualmente. Durante el curso se entregan tres informes de evaluación y un certificado al final del mismo.
Nuestros profesores son nativos y titulados especialistas en la enseñanza de inglés. Los seleccionamos por sus cualidades como persona y por su experiencia en la enseñanza. Su formación se basa además de en una formación superior, también en las certificaciones CELTA, TESOL o DELTA; las cuales son titulaciones obtenidas en la Universidad de Cambridge o Trinity College que enseñan los principios de una enseñanza de inglés eficaz. Además, reciben una formación continua a través de asistencias a conferencias externas de formación continua, sesiones internas de formación, orientación de nuestra formadora de formadores y un sistema de control de calidad interno.
4. ¿Qué espera TECS del alumno?
– Sacar lo mejor del alumno mediante nuestro método de inmersión total
– Que el alumno asista y sea puntual con objeto de aprovechar al máximo los cursos impartidos
– Comportamiento y actitud positivos para afrontar las clases las clases y en el caso de los más jóvenes pedimos la colaboración de los padres para la adaptación de sus hijos en beneficio de su educación y nuestro buen funcionamiento.
– Participación en clase y aprovechamiento de otras actividades que ofrecemos como las clases de conversación, simulacros de exámenes, clases de tareas o sábados matinales.
5. ¿Qué materiales se usan en la clase y que material tiene que traer el alumno a clase?
Además de traer los libros de curso a clase (libros de texto más su libreta de ejercicios), les rogamos que los alumnos dispongan siempre del material necesario para las clases y que vengan desde el primer día de clase con lo siguiente: un cuaderno, un estuche con bolígrafos, lápices, goma y sacapuntas, y para los más peques además lápices de colores, tijeras y pegamento.
7. ¿Cómo se determina el nivel del alumno y a cual grupo se le asigna?
Para agrupar a los alumnos en su nivel adecuado, se tienen en cuenta los siguientes factores:
– Edad y madurez
– Nivel de idioma: A través de la realización de un test de nivel escrito y oral
– Recomendación del Profesorado y Jefe de Estudios. En el caso de aquellos alumnos que continúan de un año para otro.
Los más jóvenes
1. Pre-Starters I -Infantil básico I
2. Pre-Starters II -Infantil básico II
3. Starters I -Infantil inicial I
4. Starters II -Infantil inicial II
5. Post-Starters-Elemental I
6. Movers-Elemental II
7. Flyers-Intermedio bajo I
8. Super Flyers-Intermedio bajo II (después de este nivel los alumnos avanzan a nivel 3 o 4 de los grupos adolescentes)
Adolescentes y Adultos
1. Beginner-Principiante
2. Elementary-Elemental I
3. Pre- Intermediate – Elemental II
4. Intermediate I – Intermedio I
5. Intermediate II – Intermedio II
6. Upper Intermediate I – Upper Intermediate I
7. Upper Intermediate II – Prep FCE
8. Advanced I – Advanced I
9. Advanced II – Prep CAE
10. Proficiency I – Prep CPE
11. Proficiency II – Prep CPE
8. ¿Para qué sirve obtener un certificado oficial acreditando el nivel de inglés del alumno?
– Es una buena carta de presentación en el CV para acreditar nivel de inglés, es requisito indispensable para determinadas formaciones como la universitaria y también para determinadas oposiciones del Estado. Y en los alumnos más jóvenes, les ayuda a certificar su nivel desde temprana edad, les supones un reto estimulante y un incremento de su autoestima a medida que vayan avanzando de nivel.
9. ¿Qué son las opciones de exámenes oficiales que ofrece TECS para acreditar el nivel de inglés?
TABLA DE EQUIVALENCIAS PARA LOS NIVELES DE NIÑOS (Pre-escolares y niños de 6 a 12 años
TABLA DE EQUIVALENCIAS PARA LOS NIVELES DE ADOLESCENTES Y ADULTOS
A cada alumno y padre se les irá informando de las convocatorias de los distintos exámenes que ofrecemos, así como una hoja de inscripción al examen con la recomendación y orientación de presentarse o no a un examen oficial por parte del profesor.
El consejo de Europa estipula que se necesitan al menos 200 horas lectivas de aprendizaje de un idioma para pasar de un nivel del Marco Común Europeo de Referencia a otro (Ej: De un A2 a un B1).
Exámenes de TRINITY COLLEGE LONDON
TECS como centro examinador oficial de Trinity College es el centro de referencia en la provincia de Cádiz para la preparación y examinación de los exámenes ISE. Fruto de nuestra intensa colaboración con esta institución oficial durante los últimos años y nuestro alto ratio de aprobados con una media del 98% cada año.
Trinity College es una institución en auge los últimos años, con reconocimiento internacional y cuyos exámenes oficiales han ido adquiriendo cada vez más protagonismo por su versatilidad a la hora de examinar determinadas facetas del inglés.
Por ello es posible que un alumno pueda examinarse sólo del oral con los exámenes GESE o también del resto de habilidades con los exámenes de habilidades integradas (a partir del nivel GESE 3) llamados ISE en los que se incorporan las habilidades de lectura y escritura además de las de comprensión oral y expresión oral. Estos exámenes están diseñados para ser accesibles y amenos ya que consiste en una breve conversación con un examinador inglés y al ser muy difícil de suspender, estos exámenes dan a los estudiantes una compensación muy positiva de sus esfuerzos. Al aprobar el examen, el alumno recibe un certificado oficial de su nivel reconocido internacionalmente.
1. Trinity Graded Examination in Spoken English (GESE – niveles 1 al 12)
2. Trinity Integrated Skills in English Examination (ISE – niveles 0 al 4)
* El ISE 1 acredita oficialmente un nivel de B1.
Exámenes de la Universidad de Cambridge
TECS es Centro Oficial para la preparación de los exámenes de inglés de la Universidad de Cambridge. Estos exámenes se realizan en nuestros centros y suelen ofrecerse en varias convocatorias al año, normalmente Diciembre, Marzo y al final del curso, en Junio.
Estos exámenes son conocidos en todo el mundo y están reconocidos por las distintas universidades, empresas y sistemas educativos de muchos países.
Los exámenes cubren los cuatro aspectos del lenguaje: hablar, escuchar, leer y escribir. Sobre todo estos exámenes buscan la habilidad de comunicarse efectivamente en inglés.
Los distintos exámenes, para adolescentes y adultos, se distribuyen de la siguiente manera:
1. Key English Test (KET)
2. Preliminary English Test (PET)
3. First Certificate in English (FCE)
4. Certificate in Advanced English (CAE)
5. Certificate of Proficiency in English (CPE)
También podemos aconsejarle sobre los exámenes específicos IELTS y BEC de Cambridge para adultos
10. ¿TECS prepara candidatos a otros exámenes como el TOEFL o el IELTS?
Ayudamos en la preparación para los dos tipos de este examen: escrito o IBT (por internet) además de otros exámenes parecidos. Este examen es utilizado principalmente por universidades norteamericanas en su proceso de admisión.
Procedimiento de Inscripción: Consulte en la recepción de su centro o con su Coordinador de Exámenes Externos y le informaremos sobre los precios y fechas de inscripción, o si requiere más información sobre estos u otros exámenes.
11. ¿Es mejor presentarse a un examen Trinity o Cambridge? ¿Cuál es la diferencia?
– Ningún tipo de examen es mejor que otro. Son exámenes diferentes que están enfocados a distintas destrezas del aprendizaje del inglés. Dependerá de lo que el candidato esté buscando acreditar.
– La diferencia estriba en que Trinity es una institución que ha enfocado sus exámenes en la parte oral a través de los GESE, pero también tiene exámenes con componente escrita que son los ISE. Mientras que Cambridge es una institución que enfoca sus exámenes de manera más académica y precisa. Y sin embargo, ambos exámenes pueden acreditar exactamente los mismos niveles europeos de inglés. A1, A2, B1, B2, C1, y C2.
– Solemos recomendar los exámenes Trinity a personas que no tienen mucho tiempo para prepararse haciendo simulacros de exámenes (como lo que exige los exámenes Cambridge). Y recomendamos los Cambridge a las personas que quieren eventualmente estudiar en el extranjero, al ser más académicos.
– Los Trinity además son más económicos que los Cambridge y ofrecen la posibilidad de revalidar en noviembre por muy poco dinero si se suspende a la primera
2. ¿El alumno debe tener los anteriores niveles para hacer cierto examen?
Ej: Quiere hacer el Trinity GESE 4 y no tiene el GESE 1, 2 y 3
– No, no es necesario. Puede hacer el examen que el profesor le recomiende o en el que se sienta preparado/a sin que Trinity o Cambridge exijan la consecución anterior de los exámenes.
¿Qué otros servicios ofrece TECS como complemento al curso académico?SERVICIO DE BIBLIOTECA
Tenemos libros de lectura en inglés (algunos con CD de audio) en recepción, los cuales cedemos en préstamo para aquellos alumnos que quieran complementar y reforzar su trabajo de clase a través de la lectura.
Aquellos alumnos que estén interesados en este sistema de biblioteca pueden pasar a rellenar la solicitud en recepción durante la tarde (o bien en oficinas en El Puerto de Santa María durante las mañanas). Los préstamos tendrán duración máxima de un mes, a partir del cual, se irán renovando semanalmente.
Les facilitamos un listado de los libros disponibles en recepción.
TODOS LOS VIERNES
Las sesiones de los viernes son semi-obligatorias y gratuitas para complementar y reforzar la formación. Una magnífica ocasión para hacer del inglés una lengua viva, practicando lo aprendido en un contexto real a través de debates, juegos, proyectos y aplicaciones informáticas. ¡Además, una vez cada trimestre organizamos un evento especial donde todos los alumnos y profesores participan en conjunto, como por ejemplo, en la noche del trivial, fiestas de Halloween y de San Patricio y la obra de teatro de navidad!
NIÑOS Y JÓVENES: SESIONES DE EXTENSIÓN DE TEMARIO MEDIANTE JUEGOS COMUNICATIVOS Y DIVERSION LOS VIERNES
Es una manera de afianzar la comprensión y expresión del idioma por medio de actividades de comunicación lúdicas con los profesores, y todo en inglés.
ADOLESCENTES Y ADULTOS: CLASES DE CONVERSACIÓN LOS VIERNES
Tiempo dedicado a conversar sobre diferentes temas con varias actividades propuestas por el moderador que será uno de los profesores. Es una buena oportunidad para poner en práctica lo aprendido en clase durante la semana, en un ambiente menos formal y más distendido. Los jóvenes de 13 a 18 años, tienen un grupo aparte para clase de conversación y proyectos en el mismo horario los viernes.
Y SESIONES DE PROYECTOS EN INGLÉS PARA JOVENES LOS VIERNES. Los alumnos contribuyen contenido al nuevo blog de LC, producen obras de teatro, películas originales, etc.
PARA TODAS LAS EDADES: RECUPERACIÓN DE CLASES LOS VIERNES
Si el Jefe de Estudios y su profesor lo estiman oportuno, el alumno puede ir a una clase de refuerzo durante los viernes donde se le hará hincapié en la sesión que se ha perdido o necesita una explicación adicional a la ya recibida. En ningún caso esta clase necesariamente coincidirá con la duración de una clase normal en su horario habitual durante la semana o puede que concurra con otros alumnos de recuperación. Para esta clase el Jefe de Estudios o recepcionista de su centro, le informará sobre la necesidad de la misma.
Y SIMULACROS DE EXAMENES OFICIALES LOS VIERNES Comenta en recepción con antelación si quieres hacer un simulacro de examen algún viernes y el coordinador de exámenes externos lo tendrá preparado. Después lo corregirá para poder sugerirte áreas para mejorar.
SESIONES DE TAREAS
SESIONES ADICIONALES DE ESTUDIO DIRIGIDO DE INGLÉS (CLASES DE TAREAS): Nuestros alumnos jóvenes (de 6 a 12 años), exceptuando los de TECS-Puerto Spark, tienen la opción de venir al centro durante 2 horas a la semana entre lunes y jueves en el grupo que mejor les convenga a realizar trabajos de refuerzo o tarea de inglés asignados por sus profesores de TECS o del colegio, así como la tarea escolar del colegio de cualquiera de sus materias, con el ambiente propicio para el estudio y con la continua supervisión (vigilancia en el caso de las tareas en español) de profesores bilingües y titulados. A la vez, estas sesiones ofrecen con carácter voluntario y gratuito la posibilidad de entrar en uno de estas clases una hora antes o después de sus sesiones mientras un hermano/a está en clase.
SÁBADOS PARA NIÑOS
SESIONES “FUN WITH ENGLISH” LOS SÁBADOS POR LA MAÑANA EN NUESTRO CENTRO TECS-PUERTO CENTRO INGLÉS:
Los sábados ofrecemos a nuestros alumnos jóvenes (de 6 a 12 años) 3 horas de actividades lúdico deportivas con un enfoque completamente lúdico pero impartidas en inglés. La asistencia a las mismas es completamente voluntaria y gratuita. Para asistir a estas sesiones, les recomendamos que traigan igualmente sus estuches o cartucheras así como que vistan ropa cómoda o deportiva para desempeñar con comodidad muchos de los juegos y actividades que desarrollan nuestros cualificados profesores, previamente seleccionados por sus habilidades en diversas áreas ocio-culturales y de entretenimiento. Los talleres que organizamos con los niños son de manualidades, deportes y juegos de habla siempre en inglés.
SÁBADOS PARA ADULTOS
SESIONES DE ESTUDIO DIRIGIDO PARA ADULTOS LOS SÁBADOS POR LA MAÑANA EN NUESTRO CENTRO TECS-PUERTO CENTRO INGLÉS: Ofrecemos estas sesiones para nuestros alumnos adultos de todos nuestros centros, que pueden asistir cuando y cuanto quieran dentro del horario de 10:30 h. a 13:30 h., disponiendo de la ayuda de un profesor TECS.
EL HORARIO de las sesiones de los sábados para niños y adultos es de 10:30 a 13:30 hrs. Igualmente. Estas sesiones ofrecen la posibilidad de entrar o salir cada hora, es decir a las 10.30, 11.30 o 12.30. No obstante hemos estructurados los sábados para adultos de la siguiente manera:
10:30 h-12:00 h.- Computer: Websites & Portfolios. Exam Preparation.: Reading & Writing.
12:00 h – 13:00 h.- Clases de Conversación.
13:00 h-13:30 h.- Atención individual. (el alumno interesado debe avisarnos con anterioridad)
14. ¿Cuáles son los días no lectivos?
Los días no lectivos son los domingos y los días que caen en festivo nacional o municipal (del municipio donde se ubican las clases). Como política general, y con objeto de no perder sesiones de clase, TECS no hace “puente” en días lectivos, excepto cuando la festividad cae en jueves, en cuyo caso sí hacemos puente el viernes dada la escasa afluencia de alumnos y el carácter opción de las clases los viernes. Con respecto a las sesiones matinales los sábados de juegos para niños y estudio dirigido para los adultos, no serán días lectivos aquellos sábados que sean festivos o bien que la festividad caiga en jueves, viernes o lunes.
¿Cuál es el procedimiento de inscripción?
Para solicitar una plaza en cualquiera de los cursos de idiomas TECS, el alumno deberá cumplimentar la Hoja de Inscripción (a su disposición en la Recepción del centro) con sus datos de contacto y preferencia de horario y días para el curso solicitado así como realizar una test de nivel escrito (gratuito y sin compromiso), el cual será evaluado por la Dirección de Estudios del Centro para determinar el curso de nivel más adecuado. En la mayoría de los casos, para poder evaluar correctamente el nivel del alumno se precisa una prueba oral, la cual suele ser muy breve y amena.
La entrega en Recepción de la Hoja de Inscripción cumplimentada junto con la Prueba de Nivel no garantiza en ningún caso el derecho a la plaza.
El Centro contactará con el alumno tras la realización de dicha prueba (entre 1 y 10 días hábiles) para informar del nivel y tipo de curso recomendado según las preferencias indicadas así como la disponibilidad (*) de plazas. El alumno podrá entonces confirmar o no su inscripción.
¿Hay algún orden de preferencia para conseguir una plaza?
(*) Las plazas ofertadas por TECS son limitadas, y por ello, siguiendo con la política del Centro se asignan según el siguiente orden de preferencia o prioridad:
1º. Alumnos del curso anterior que confirman su continuidad
2º. Hermano/a de antiguo alumno
3º. Solicitudes que quedaron en Lista de Espera el año anterior
4º. Nuevas solicitudes de plaza.
¿Cuál es el procedimiento de baja o cancelación de las clases una vez contratadas?
• Para darse de baja durante el curso académico, el alumno debe comunicarlo por escrito, entregando en recepción, al menos 5 días antes del día 01 de mes, la Hoja de Baja debidamente cumplimentada y firmada, y previo abono de los honorarios pendientes hasta la fecha de baja. A tal efecto, el alumno renuncia a su plaza una vez comunicada la no continuidad.
• Para las cancelaciones de clases individuales y de empresa: Con el objetivo de ayudar a nuestros profesores en su organización y planes de transporte, rogamos que nuestros alumnos nos avisan con 24 horas de antelación, por lo menos, para cancelar una clase. Si se cancela una clase con menos de 24 horas de antelación, tendrán que abonar esa clase (existen excepciones según el caso). Alumnos de clases individuales o de empresa tienen el derecho de cancelar hasta un 25% de las horas de clase en un mes. Las clases canceladas por encima de este porcentaje tendrán que ser abonadas, aunque se haya cancelado con 24 horas de antelación. Este procedimiento ha sido efectuado para poder ser justo con los profesores y la programación del centro, que tienen varias clases y mucha dificultad a la hora de organizar su horario y transporte con un número considerable de cancelaciones. Gracias por su consideración y colaboración en este asunto.
Si he de ausentarme un mes, dándome de baja previamente ¿Se me guardaría la plaza?
– No, para ello tendría que abonar el mes que se va a ausentar. Puesto que recibimos inscripciones a menudo y estaría aguantando una plaza de otro alumno que estuviese en lista de espera e interesado en nuestros cursos.
¿Cuales son los precios de los cursos?
Los precios de nuestros cursos depende de la modalidad de curso y su ubicación.Consulte nuestro precios y horarios de los cursos de inglés para este año en nuestro cuatro centros
Solicite información sin compromiso en nuestra zona de contacto.
En el caso de que un mes coincida que hay muchos festivos o vacaciones ¿La cuota mensual es menor?
– La cuota mensual no responde a la cantidad de días lectivos, sino que es una de las facilidades que damos a los alumnos para pagar el precio del curso completo mes a mes, en lugar de una cuota única por el total.
Tengo que abandonar las clases por escasa disponibilidad horaria, razones de trabajo, enfermedad o causas de similar analogía ¿Tendría que abonar el resto de mensualidades hasta Junio?
– No, al entregarnos la hoja de baja no tendría que responsabilizarse del resto de las mensualidades.
Hay algún descuento por tener varios miembros de la misma familia inscritos en clases en TECS o algún descuento por pertenecer a algún colectivo?
Sí. El tercer miembro directo de la misma familia disfruta de un descuento del 5% en su mensualidad solicitándolo en el momento de inscripción. Además, los empleados y sus familiares directos de algunas empresas colaboradoras de TECS y los miembros de varios colectivos profesionales como son El Colegio de Médicos de Cádiz y el Colegio Oficial de Peritos e Ingenieros Técnico e Industriales de Cádiz disfrutan de un 10% de descuento en su mensualidad de clases en grupo. Infórmanos a la hora de rellenar tu inscripción para clases de idiomas.
¿Cuándo y cómo hay que hacer el pago del curso?
Les recordamos que en los cursos generales de clase en grupo, el pago de la mensualidad (opción de pago mensual) se realizará entre el 1 y el 5 de cada mes por adelantado.
Las clases individuales (por horas) serán abonadas entre el 4 y el 9 del mes siguiente, excepto durante los meses de verano en que serán abonadas por adelantado.
El centro no dispone de sistema de pago mediante tarjeta. Los pagos podrán realizarse:
1. En metálico
2. En talón bancario (cheque nominativo)
3. A través de domiciliación bancaria (solicite impreso). El cargo mensual se realizará entre el 01 y el 15 de cada mes.
4. Mediante transferencia bancaria a la cuenta de TECS en la CAJA RURAL: 3187 0088 71 1091278828 y remitiendo el comprobante de pago por fax al 956 860 553 o e-mail a tecs@tecs.es.
Estoy interesado/a sólo en las clases de conversación, simulacros de exámenes, actividades de los sábados o sesiones de tareas ¿podría inscribirme sólo a esas clases?
– Sí, simplemente tendría que abonar la cuota mensual de ese servicio.
Si el alumno no se siente cómodo ¿Podría cambiar de nivel?
– Sí, previa comunicación con Jefatura de Estudios y estudio del caso se puede subir o bajar al alumno de nivel según cada caso.
¿Es posible cambiar de días o sesiones por escasa disponibilidad horaria?
– Sí, siempre que haya plazas y tengamos ese nivel disponible en el cambio de días y horarios solicitado.
Si tuviera dudas pedagógicas o problemas de adaptación ¿Podría concertar una tutoría?
– Para dudas pedagógicas siempre recomendamos asistir a nuestras entregas de notas trimestrales, donde pueden hablar directamente con el profesor. Pero si es algo de determinada urgencia y estamos en medio de un trimestre, siempre se podrá pedir una tutoría a la Jefatura de Estudios.
¿Los alumnos y padres tienen la posibilidad de dar sugerencias para la mejora de los cursos y servicios ofrecidos en TECS?
– Sí, como procedimiento habitual dos veces al año, y también a la demanda del cliente, entregamos un cuestionario de satisfacción a los alumnos y padres. Agradecemos su colaboración a través de comentarios, opiniones y observaciones que nos ayudan a mejorar.
– En caso de desear dejar constancia de cualquier sugerencia, la no satisfacción con los servicios prestados, reclamación o queja el Centro pone a disposición de sus alumnos:
▪ Libro de Sugerencias TECS
▪ Hoja de Reclamación Oficial de la Junta de Andalucía.
En ambos casos, TECS ofrecerá al alumno contestación escrita en los 10 días siguientes a la interposición de la reclamación.
– Además, el centro está a disposición de alumnos y padres de alumnos diariamente para cualquier consulta o comentario. La recepción será siempre el primer punto al que dirigir cualquier comentario o solicitar información.
Pueden contactar con nosotros en persona de lunes a viernes en recepción durante horario de clase de 16.00 a 21.00 o en la oficina central de TECS en el Puerto de Santa María de 09.00 a 21.00 lunes a viernes. También nos puede llamar al 956-853-000 en el mismo horario.